+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Правила приобретения и возврата товаров информация

Правила приобретения и возврата товаров информация

Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов в терминологии законодателя — "дистанционной торговли" установлены ст. Этот пункт очень важен, поэтому магазину необходимо иметь подтверждение передачи такой информации покупателю. Эту информацию можно указать на чеке, товарной накладной, акте приема передачи или ином документе. Желательно иметь у себя второй экземпляр данного документа с подписью покупателя. Владельцы интернет-магазинов, как правило, считают, что покупатель может вернуть только некачественный или сломанный товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Условия обмена и возврата

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Согласно ст. Мы просим вас ответственно подходить к процессу покупки, покупать только то, что действительно нужно и внимательно изучать свойства товара.

Если у вас есть сомнения относительно какого-либо товара, свяжитесь с нами по телефону, e-mail или в социальных сетях и мы подробно вам расскажем. Возврат товаров - это дополнительные ресурсы на транспортировку, которые увеличивают экологический след.

Мы очень надеемся, что покупая только то, что действительно нужно, совместно с вами мы сможем развивать культуру осознанного потребления. Включите в вашем браузере JavaScript!

Условия обмена и возврата. Мы работаем в соответствии с "Законом о защите прав потребителей". Если вы приняли решение все же вернуть товар, действия указаны ниже. Условия возврата товара Возврат товара надлежащего качества: Вы можете отказаться от товара надлежащего качества, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, вы вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара и нас. В случае отсутствия у вас такого документа, вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара.

При возврате товара надлежащего качества мы возвращаем стоимость товара, за исключением расходов на доставку от вас возвращенного товара.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену: предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, прокладки, менструальные чаши и другие подобные товары , парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия. Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Если в товаре вы обнаружили недостатки, которые не были нами оговорены, по своему выбору вы вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Условия обмена товара Обмен товара ненадлежащего качества производится на аналогичный товар надлежащего качества. Обмен товара, который не соответствовал позиции в заказе, производится на товар, соответствующий данной позиции. Доставка обмениваемого товара по двум пунктам выше осуществляется за счет Продавца.

Действия клиента по возврату товара В свободной форме напишите заявление на возврат или обмен товара. Укажите номера заказа, контактные данные, причину возврата и отправьте: на info zerowasteshop.

Отправьте товар в розничный магазин. В случае, если возврат товара осуществляет представитель Покупателя и в заявлении на возврат указаны контактные данные клиента, то представитель должен предъявить нотариальную доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается. Сроки возврата и обмена товара Если вы обнаружили недостатки товара и предъявили нам требования о его замене, мы заменим такой товар в течение семи дней со дня предъявления требования, а при необходимости дополнительной проверки качества - в течение двадцати дней.

Если у нас в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, заменим в течение месяца. Сроки возврата денежных средств Возврат денег за товар ненадлежащего качества - в течение 10 дней с момента предъявления требования клиента.

Способы возврата денежных средств В случае, если заказ был оплачен банковской картой, то возврат денег происходит на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. При других способах оплаты зачисление денег производится безналичным переводом на личный банковский счет клиента.

Для этого необходимо предоставить полные реквизиты своего банковского счета. Продавец возмещает стоимость пересылки товара ненадлежащего качества при условии предоставления чеков, подтверждающих расходы на пересылку.

За покупками. Банки и бутылки. Трубочки для напитков. Восковые салфетки. Моющие средства. Щетки и губки. Настольные игры. Носовые платки. В дороге. Чехлы на телефоны. Бутылки для воды. Детские бутылки и термосы. Аксессуары для кружек и бутылок. Солнцезащитные очки. Красота и гигиена. Зубные щетки. Зубные порошки и пасты. Хлопковые диски. Менструальные чаши. Многоразовые прокладки. Многоразовые подгузники. Трусики для приучения к горшку. Гарниры и суповые смеси. Хлопья и сухие завтраки.

Соль и сахар. Чай, кофе, какао. Печенье и хлебцы. Подарочные сертификаты.

Согласно законам Российской Федерации возможно произвести возврат практически любого товара. Законодательством защищаются права и интересы сторон при сделках купли-продажи.

Мы заботимся о своих клиентах и относимся к каждому заказу с большим уважением и заботой, поэтому хотим сообщить Вам информацию о порядке обмена и возврата товаров изделий :. Информация о свойствах, а также рекомендации по уходу товара изделия указаны на вшиваемых этикетках. По условиям ГОСТа не является браком, если в процессе носки оторвались пришивные элементы фурнитуры готового изделия пуговицы, кнопки и. Отдельно хотим рассказать Вам порядок возврата товара изделия ненадлежащего качества, либо при обнаружении брака.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Согласно ст. Мы просим вас ответственно подходить к процессу покупки, покупать только то, что действительно нужно и внимательно изучать свойства товара. Если у вас есть сомнения относительно какого-либо товара, свяжитесь с нами по телефону, e-mail или в социальных сетях и мы подробно вам расскажем. Возврат товаров - это дополнительные ресурсы на транспортировку, которые увеличивают экологический след.

Правила замены и возврата товара

При возникновении гарантийного случая просим Вас обратиться в сервисные центры техники Керхер. Обращаем Ваше внимание, что все товары, которые можно купить через наш интернет магазин официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца. Статья Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества.

Условия покупки и возврата товара TSCH. Товар —одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Для совершения заказа необходимо зарегистрироваться на сайте, согласившись с условиями оферты. Расторгнуть договор оферты, а также договор купли-продажи вернуть товар и потребовать возместить денежные средства можно только с покупателем, возврат уплаченных за товар денежных средств осуществляется так же покупателю. Гарантийный срок на весь Товар составляет 30 тридцать календарных дней с момента его получения Покупателем. Товар надлежащего качества это товар, который может быть применен по назначению и который отвечает общим требованиям к качеству товара ст. Скачайте и внимательно заполните бланк заявления на возврат, его необходимо приложить к возвращаемому заказу. Обратите внимание, что заявление должно быть заполнено на имя того, кто оплачивал заказ. Реквизиты карты вы можете найти в вашем приложении "мобильный банк" если оно установлено на вашем смартфоне , либо уточнить в вашем банке.

Порядок возврата товаров приобретенных дистанционным способом

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.

A major defect is the one that cannot be fixed and requires disproportionate expenditure of time or money, or has been identified more than once, or has reappeared after its removing. A consumer may complain of other defects than those indicated by the seller too.

.

Информация о свойствах, а также рекомендации по уходу товара Отдельно хотим рассказать Вам порядок возврата товара (изделия) для обмена и возврата составляет 14 дней с момента (даты) приобретения покупателем.

Условия обмена, возврата

.

Возврат товара

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. creeprithele

    Научись Р выговаривать тогда буду тебя слушать

  2. Клементий

    Подскажите, какие документы для суда мне собирать и что дальше мне предпринимать? Спасибо.

© 2018-2019 changan-cs35.ru